Términos del servicio

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Quién te vende

• ANITA PROFESSIONAL NAILS, S.L., NIF B26892513
• Avenida Madrid, 24, 45516 La Puebla de Montalbán (Toledo), España
• Inscrita en el Registro Mercantil de Toledo, hoja TO-50135, inscripción 1.ª
• Email: anitaprofessionalnails@gmail.com · Teléfono: 638 766 730

2. A qué se aplican

Estas condiciones regulan las compras que hagas en anitaprofessionalnails.com. Al hacer un pedido, confirmas que las has leído y las aceptas. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.

Nuestra tienda y nuestros productos están dirigidos a profesionales de las uñas (manicuristas, técnicas de uñas y salones que compran para su actividad).

Si, aun así, compras como consumidora (para uso particular, fuera de una actividad profesional), te asisten todos los derechos que la ley reconoce a las consumidoras, en particular los del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU). Algunos derechos, como el de desistimiento, son solo para consumidoras. Te lo indicamos en cada caso.

Para comprar debes ser mayor de 18 años.

3. El producto

Drop 001 - Galaxy es una caja con 6 esmaltes semipermanentes UV/LED de 15 ml con efecto ojo de gato (magnético) y brillo en la oscuridad. Los tonos son Nebulosa Roseta, Capella, Nebulosa Esmeralda, Andrómeda, Nebulosa de Orión y Supernova.

• Los tonos no se venden por separado: la caja es un pack indivisible.
• Base, top e imán no están incluidos.
• Necesitas una lámpara UV/LED para curar cada capa.
• Es una edición única de 500 cajas, sin reposición. Cuando se agoten, no volverán a fabricarse.

• Es un producto pensado para uso profesional. Su aplicación requiere conocimientos de esmaltado semipermanente.

Los colores de las fotos pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo. Usa el producto siguiendo siempre las instrucciones y advertencias del envase.

4. Precios

• Los precios están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
• El coste de envío no está incluido en el precio del producto. Actualmente es de 6,99 € a la península y Baleares, y siempre se muestra en la pantalla de pago antes de que confirmes el pedido.
• El precio aplicable es el que se muestra en el momento de hacer el pedido. El precio de lanzamiento es una oferta temporal. Su precio de referencia es el precio oficial que se indica tachado.

Si por un error técnico evidente apareciera un precio claramente equivocado, te avisaremos antes de enviar el pedido para que decidas si lo mantienes al precio correcto o lo cancelas con reembolso íntegro.

5. Cómo se hace un pedido

1. Añades la caja al carrito y pulsas "Finalizar pedido".
2. Introduces tus datos de contacto, la dirección de envío y el método de pago.
3. Antes de pagar ves el resumen completo: producto, cantidad, precio, gastos de envío e impuestos. Puedes corregir cualquier dato.
4. Al pulsar el botón de pago haces un pedido con obligación de pago.
5. Te enviamos un email de confirmación con el resumen del pedido. Ese email es tu justificante y queda como soporte duradero del contrato. Guardamos una copia del pedido.

El contrato se celebra en español.

6. Formas de pago

Las formas de pago disponibles en cada momento (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito, carteras digitales como Apple Pay o Google Pay, PayPal o Klarna) se muestran en la pantalla de pago antes de que confirmes el pedido.

• Los pagos se procesan en entornos seguros de nuestros proveedores de pago. No vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Si eliges Klarna, el pago aplazado o fraccionado lo ofrece y gestiona Klarna con sus propias condiciones, que verás y aceptarás antes de pagar. Klarna puede aprobar o rechazar la operación.
• Podemos cancelar un pedido si el pago no se completa o si hay indicios razonables de fraude. En ese caso te avisaremos y te devolveremos cualquier importe cobrado.

7. Envío y entrega

Los plazos, zonas y costes de envío se explican en nuestra Política de envíos.

8. Derecho de desistimiento (solo consumidoras)

Si eres consumidora, puedes desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin dar explicaciones, siempre que la caja conserve su precinto intacto.

Por razones de salud e higiene, no hay derecho de desistimiento si la caja se ha desprecintado después de la entrega (art. 103.e TRLGDCU).

Las condiciones completas y el formulario están en nuestra Política de devoluciones y desistimiento.

Si compras como profesional para tu actividad, la ley no te reconoce el derecho de desistimiento.

9. Garantía y productos defectuosos

Consumidoras

Respondemos de cualquier falta de conformidad que exista cuando recibes el producto y que se manifieste en un plazo de 3 años desde la entrega, conforme a los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU.

Profesionales

Se aplica el régimen del Código de Comercio. Tienes que comunicarnos los defectos visibles en los 4 días siguientes a la recepción y los defectos ocultos en los 30 días siguientes (arts. 336 y 342 del Código de Comercio).

Qué hacemos si tu caja llega dañada o con un defecto

Si un bote llega roto, la caja llega dañada o el producto tiene un defecto de fabricación:

1. Escríbenos a anitaprofessionalnails@gmail.com con tu número de pedido y fotos del daño. Te pedimos que lo hagas cuanto antes; si eres consumidora, esto no limita tus derechos legales.
2. Nos devuelves la caja. Nosotras pagamos el envío de la devolución.
3. Te enviamos una caja nueva completa sin coste para ti. Para estos casos reservamos cajas de la misma edición.

Si en algún caso no fuera posible sustituirla, te reembolsaremos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío que pagaste.

10. Facturas

Si necesitas factura a nombre de tu negocio, escríbenos a anitaprofessionalnails@gmail.com con tu número de pedido, razón social, NIF y dirección fiscal.

11. Responsabilidad

No respondemos de los daños causados por un uso del producto distinto del indicado en sus instrucciones y advertencias, ni de retrasos o fallos causados por fuerza mayor.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a las consumidoras.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, escríbenos a anitaprofessionalnails@gmail.com o llámanos al 638 766 730. Te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de un mes.

Tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamaciones. Puedes pedírnoslas por email.

13. Resolución de conflictos

No estamos adheridas a ningún sistema de arbitraje de consumo ni a otra entidad de resolución alternativa de litigios. Si tienes un problema con tu pedido, escríbenos primero y buscaremos una solución.

Como consumidora, también puedes acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española.

• Consumidoras: podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.
• Profesionales: las partes se someten a los juzgados y tribunales de Toledo.

15. Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. A cada pedido se le aplican las condiciones vigentes en el momento en que lo haces.